A difer\u00e8ncia de les enquestes anuals o semestrals de clima laboral, les enquestes pulse de clima solen ser m\u00e9s curtes i s’apliquen amb m\u00e9s freq\u00fc\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n
Com tots sabem, els darrers anys estan sent marcats per la incertesa. Moltes empreses s’han vist obligades a reinventar els seus processos i models de treball per adaptar-se a aquesta situaci\u00f3 que, si b\u00e9 ha estat complicada, finalment ha portat alguns canvis positius que s\u00f3n aqu\u00ed per quedar-s\u2019hi!<\/p>\n\n\n\n
La preocupaci\u00f3 pel benestar emocional i la motivaci\u00f3 dels empleats ha guanyat protagonisme en els darrers dos anys.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les empreses saben que l’estat emocional de les persones pot influir en aspectes com ara la productivitat, l’absentisme o la rotaci\u00f3, impactant de manera positiva o negativa en els resultats de la companyia.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n L’estr\u00e8s o l’esgotament s\u00f3n alguns dels factors que poden generar malestar emocional i desmotivaci\u00f3 als treballadors.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una excessiva c\u00e0rrega de treball, una mala comunicaci\u00f3 amb els responsables directes, un salari baix, la mala relaci\u00f3 entre companys, la manca de formaci\u00f3 o de desenvolupament professional, l’exist\u00e8ncia de desigualtat o la inefici\u00e8ncia de recursos s\u00f3n alguns exemples dels problemes als que es poden enfrontar els treballadors d’una organitzaci\u00f3 i afectar greument el seu comprom\u00eds i la seva salut emocional.<\/p>\n\n\n\n Per\u00f2, com podem saber l’estat de les persones<\/strong>? I com podem detectar quines s\u00f3n les causes que generen insatisfacci\u00f3 i malestar per poder solucionar-les a temps<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n Cada cop m\u00e9s, les empreses necessiten rapidesa, flexibilitat i continu\u00eftat <\/strong>en els processos d’escolta als treballadors, per la qual cosa la realitzaci\u00f3 d’ estudis de clima laboral o comprom\u00eds<\/a> de manera anual o bianual pot no ser suficient per donar resposta constant a les necessitats de les persones que formen part de l’organitzaci\u00f3. Les enquestes pulse de clima ( employee pulse surveys) apareixen per solucionar aquest problema i s’estan convertint en el sistema d’an\u00e0lisi del comprom\u00eds i la satisfacci\u00f3 en creixement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n S\u00f3n enquestes molt m\u00e9s curtes que les de clima laboral, que centren la seva atenci\u00f3 en els aspectes m\u00e9s rellevants sobre els quals es vol obtenir feedback i veure’n l’evoluci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n D’altra banda, si \u00e9s necessari en algunes ocasions poden realitzar-se nom\u00e9s sobre una part de la plantilla, aquella sobre la qual volem demanar opinions en aquell moment concret.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Actualment realitzar enquestes pulse online, senzilles, curtes i r\u00e0pides<\/strong>, aix\u00ed com poder visualitzar-ne els resultats a temps real, \u00e9s una tasca senzilla per a les organitzacions. Mitjan\u00e7ant les enquestes pulse de clima es poden identificar problemes a temps, impedint que aquests guanyin transcend\u00e8ncia, aix\u00ed com fer un seguiment constant de les millores que es vagin aplicant.<\/p>\n\n\n\n A m\u00e9s, en ser enquestes curtes i senzilles, solen comptar amb un bon grau d’acceptaci\u00f3 i participaci\u00f3<\/strong> entre les persones, a m\u00e9s d’altres impactes positius com l’increment de la implicaci\u00f3 i el comprom\u00eds dels treballadors que es genera en sol\u00b7licitar el feedback de forma constant.<\/p>\n\n\n\n La primera regla per decidir si hem de fer una enquesta pulse de clima<\/strong> \u00e9s assegurar que tindrem la capacitat d\u2019analitzar el feedback obtingut i prendre decisions de millora en base a aquest. Fer moltes enquestes perqu\u00e8 els seus resultats es quedin en un calaix o per articular decisions efectives molt temps despr\u00e9s, sol ser contraproduent.<\/p>\n\n\n\n El ritme d’enquestaci\u00f3<\/strong> i d’obtenci\u00f3 de feedback s’ha d’acomodar a la capacitat operativa i d’inversi\u00f3 que l’empresa t\u00e9 per fixar objectius i prendre accions de millora.<\/p>\n\n\n\n Demanar feedback<\/strong> sempre genera una expectativa de resposta per part dels empleats, que es torna en desmotivaci\u00f3 si no es compleix.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n El segon aspecte clau per activar l’ enquesta pulse de clima<\/strong> \u00e9s l’avaluaci\u00f3 de si poden haver-hi canvis des de l’enquesta anterior. Aquests canvis poden ser ex\u00f2gens (generats pel mercat, el context, la societat, etc.) o end\u00f2gens (generats per la mateixa empresa, com canvis per haver pres accions de millora originades a l’enquesta anterior, haver tingut canvis organitzatius, noves incorporacions , etc.).<\/p>\n\n\n\n Nom\u00e9s t\u00e9 sentit fer l’enquesta pulse quan creguem que els resultats poden ser diferents que la vegada anterior. <\/strong>En cas contrari, estarem malaguanyant recursos i temps de la plantilla per obtenir dades que potser seran poc rellevants.<\/p>\n\n\n\n En definitiva, les enquestes pulse de clima<\/strong> s\u00f3n una font de coneixement i an\u00e0lisi recurrent que ens proporcionar\u00e0 informaci\u00f3 sobre els aspectes avaluats en el moment actual, cosa que ens permetr\u00e0 enfocar-nos a \u00e0mbits molt concrets d’inter\u00e8s per a l’organitzaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n A m\u00e9s de la realitzaci\u00f3 d’una an\u00e0lisi constant de l’organitzaci\u00f3, aquest tipus d’enquestes tamb\u00e9 es poden utilitzar per a petites avaluacions concretes<\/strong>, com ara les seg\u00fcents:<\/p>\n\n\n\n Aquest flux d\u2019informaci\u00f3 recurrent \u00e9s important per mantenir el benestar laboral i la motivaci\u00f3 de les persones d\u2019una organitzaci\u00f3. Aix\u00ed doncs, ser\u00e0 indispensable que la companyia faci una bona estrat\u00e8gia, prioritzant la facilitat i la comoditat dels treballadors per aconseguir una bona participaci\u00f3 i que es percebi com una eina \u00fatil d’escolta d’opinions<\/strong>.<\/p>\n\n\n\nAvantatges de fer una enquesta pulse de clima<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Respostes r\u00e0pides<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Enquestes flexibles<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Continu\u00eftat en el temps<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Quan fer una enquesta pulse de clima?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Per qu\u00e8 fer una enquesta pulse de clima?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n